Voiceboty, które rozmawiają z klientem i umawiają wizyty, przestały być ciekawostką. Pojawia się jednak pytanie o koszt. Ceny dedykowanych voicebotów telefonicznych potrafią mocno zaskoczyć, dlatego warto wiedzieć, za co się płaci i jakie są alternatywy.
Rynek dedykowanych voicebotów telefonicznych
Wyspecjalizowani dostawcy voicebotów rozliczają się zwykle w dwóch pozycjach: jednorazowe wdrożenie oraz miesięczny abonament zależny od liczby minut rozmów. Wdrożenie potrafi kosztować kilka tysięcy złotych, a abonament od kilkuset do kilku tysięcy złotych miesięcznie. To rozwiązania mocne, ale dla małej firmy usługowej często zbyt drogie.
Dlaczego to bywa tak kosztowne
- Osobne wdrożenie i konfiguracja pod jedną firmę.
- Rozliczenie za minuty rozmów, które rośnie w sezonie.
- Utrzymanie osobnego narzędzia, oderwanego od Twojego kalendarza.
Alternatywa: asystent głosowy w cenie systemu rezerwacji
Zamiast kupować osobny voicebot i osobno system rezerwacji, można mieć jedno narzędzie. W AI Booking asystent głosowy działa na Twojej stronie i korzysta z tego samego kalendarza co rezerwacje online i asystent tekstowy. Nie płacisz za integrację dwóch osobnych światów, a rozmowa od razu kończy się wpisem w Twoim grafiku.
Co warto policzyć przed decyzją
Porównaj nie tylko cenę abonamentu, ale też koszt wdrożenia, sposób rozliczania minut oraz to, czy voicebot faktycznie umawia wizytę w Twoim kalendarzu, czy tylko prowadzi rozmowę. Najtaniej i najprościej wychodzi rozwiązanie, w którym AI jest częścią systemu rezerwacji, a nie osobną, drogą usługą.
Ceny rynkowe są orientacyjne i zależą od dostawcy oraz zakresu wdrożenia.